FAQ
よくある質問
まとめました。
ご利用についての質問
- どんな方が利用されていますか？
一般企業様, エンタメコンテンツを扱う企業様, イベント制作会社様, 放送局・番組制作会社様, タレント事務所様, NPO等の非営利法人様, 個人様…など、様々な方にご利用いただいております。
日中は主に一般企業様のセミナーや講演の配信や収録、夜はエンタメ系コンテンツの配信が多い傾向があります。
- 下見はできますか？
はい、可能です。候補日時をお伝えしますので、その中からご希望の日時をお選びください。
- Wi-Fi＆電源は利用できますか？
はい、ご利用いただけます。LANケーブルを持ち込みいただければ、有線LANもご利用可能です。電源につきましては、数カ所に電源タップを設置しております。追加で電源タップや延長コードが必要な場合は、お貸出ししております。
- 飲食は可能ですか？
はい、可能です。
- ゴミは処分してくれますか？
はい、こちらで処分いたします。（書類・弁当ガラ・ペットボトル・ビンカン‥など）
- 機材一式を持ち込むので、場所だけレンタルできますか？
要ご相談となります。備え付け機材の撤収・原状回復として、「2-3camプラン」３時間ぶんの料金をいただきます。そのため通常のご利用と比べて割高となってしまいます。
- ハウススタジオとして利用できますか？
申し訳ありませんが、ハウススタジオのようなご利用方法はお断りしております。
- 出張サービスは？
過去にお取引のある法人様に限り、出張ロケ配信も行っております。詳細につきましてはお問い合わせください。
- テロップを表示することは可能ですか？
はい、可能です。ネームテロップやサイドテロップの場合は、1920×1080サイズの透過pngファイルでお渡しください。画面全面表示の場合は1920×1080サイズのjpgファイルでも可。また弊社にて「テロップ作成代行」も承っております。
- 注：本番中のZoomスポットライト操作や、YouTube LIVE等のコメント管理
本番中のZOOMのスポットライト操作, YouTubeLIVEのチャット欄管理, niconico運営コメントは原則お客様の方でお願いしています。
ご契約についての質問
- 利用時間の目安は？
通常、本番前の準備に60分、本番後から撤収までに最低30分をいただいております。
例：本番が「19:00-20:00」の場合。入り時刻18:00〜退出時刻20:30の、計2.5時間で予約
- 料金の支払い方法は？
お支払いは銀行振込（ご請求書 翌月末払い）でお願いします。
- 予約成立までの流れは？
１）ご予約情報を記入いただく雛形をお送りしますので、必要事項をご記入の上ご返信ください。
２）お見積書をメールにてお送りいたしますので、内容を確認いただきました後、メールにてご予約希望の旨を返信ください。
- 仮予約はできますか？
トラブル回避の観点から、仮予約は行なっておりませんので、ご了承くださいませ。
- 最低利用時間はありますか？
最低ご利用価格が、¥33,000（税込み）となりますので、1camプランでは２時間以上、2-3camプランでは１時間３０分以上のご利用をお願いしております。
- 何分単位で利用可能ですか？
入り時間〜退出時間で30分単位の計算となります。
- キャンセル料金は？
キャンセル料は、「ご予約成立時点」から2日前まで35%, 前日で55%, 当日で85%となります。
- クロマキー（グリーンバック・ブルーバック）使用でのご利用時間について
クロマキー使用の場合、最低スタッフ数２名 & 60〜90分間の設置時間をいただきます。
周辺施設のご案内
- 駐車場はありますか？
ビルに駐車場がないため、最寄りのコインパーキングをご利用ください。